Politika zasebnosti

Kako ravnamo z vašimi podatki.

Kaj je ta politika

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako Akvariji Kaplja zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke. V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov si zadolženi za varnost vaših podatkov.

Katere podatke zbiramo

Pri naročanju zbiramo:

  • Ime in priimek
  • Elektronski naslov
  • Telefonsko številko
  • Naslov za dostavo
  • Podatke o naročilu in plačilu

Avtomatično zbiramo tudi:

  • IP-naslov in podatke o dostopanju (server logi)
  • Tipe naprav in brskalnike
  • Cookies za spremljanje naročil in košarice

Kako uporabljamo vaše podatke

  • Za obdelavo in dostavo vašega naročila
  • Za komunikacijo o naročilu in dostavi
  • Za odgovore na vaša vprašanja in pohvale
  • Za analitiko - kako se uporabljajo naše strani (brez personalizacije)
  • Za izvajanje zakonskih obveznosti (računi, dohodek)

Ne uporabljamo vaših podatkov za

  • Prodajo tretjim osebam
  • Ciljno oglaševanje izven naše strani
  • Profiliranje ali avtomatizacijo odločitev

Varnost podatkov

Vaši podatki so shranjeni na varnih strežnikih s šifriranjem. Dostop imajo samo uslužbenci, ki potrebujejo podatke za izvedbo njihove naloge.

Kako dolgo hranimo podatke

  • Podatki o naročilu: 6 let (zakonska obveza za račune)
  • Podatki o e-pošti: Dokler nas ne prosite za izbris
  • Cookies: 12 mesecev

Vaše pravice

Imate pravico do:

  • Dostopa: Zahtevate lahko kopijo podatkov, ki jih hranimo
  • Poprave: Napačne podatke je mogoče popraviti
  • Izbrisa: V nekaterih primerih zahtevate izbris (npr. za e-pošto)
  • Omejitve: Prenosljivosti podatkov med sistemi
  • Ugovora: Procesiranju podatkov v nekaterih primerih

Za realizacijo teh pravic nas prosim kontaktirajte na [email protected].

Tretje osebe

Vaši podatki se delijo samo s

  • Kurirjem za dostavo (samo naslov in kontakt)
  • Ponudnikom plačilnih storitev

Kurirji uporabljajo podatke samo za dostavo in jih ne smejo deliti drugače.

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za:

  • Shranjevanje košarice (localStorage)
  • Analitiko dostopanja
  • Zahtevo za piškotke (brez piškotkov do privoljenja)

Piškotke je mogoče izključiti v nastavitvah brskalnika, vendar to lahko zmanjša funkcionalnost spletne strani.

Spremembe te politike

To politiko lahko sprenim brez obvestila. Priporočam, da jo periodično preverite.

Kontakt

Za vprašanja o tej politiki: [email protected]